DISSERTAÇÃO] A relevância da auditoria interna na governança corporativa em uma instituição financeira de economia mista

Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/jlrj.pdf

 

José Luiz Rezende Junior

Orientador(a): Prof. Dr. Celso Machado Junior

Comissão: Profs. Drs. Marcelo Navarro e Edson Keyso de Miranda Kubo

Data da Defesa: 15/12/2017

 

RESUMO

As instituições financeiras desempenham funções importantes na sociedade, ao atuarem como uma das principais fontes de financiamento, determinantes para o crescimento econômico e desenvolvimento dos países. Nessas organizações, mecanismos de controle e de gestão são fundamentais e de interesse público. Nesse contexto, este estudo tem por objetivo analisar a relevância da auditoria interna na governança corporativa em uma instituição financeira de economia mista que, além do espírito público, se identifica com a função de atender aos anseios de seus acionistas e da sociedade em geral. Essa pesquisa se posiciona como qualitativa, apoiada em um estudo de caso único envolvendo uma instituição financeira. Para a obtenção de dados dessa pesquisa, foram utilizadas as técnicas de análise documental e de aplicação de questionário. Os dados indicam que a adoção da governança corporativa e a atuação da auditoria interna foram elementos importantes para a reversão de resultados financeiros negativos na instituição analisada. A conclusão deste estudo é que as atribuições e atividades desenvolvidas pela auditoria interna são relevantes para o atendimento dos propósitos da governança corporativa em uma instituição financeira de economia mista. Esse trabalho apresenta resultados práticos para as organizações públicas e privadas ao atestar a importância da auditoria interna para a governança corporativa, bem como práticas e controles a serem adotados pelas empresas

Palavras-chave: Auditoria interna, Banco, Boas práticas, Controle interno, Governança
corporativa

 

[DISSERTAÇÃO] A GOVERNANÇA CORPORATIVA NOS FUNDOS DE PENSÃO: O CASO PREVI-ERICSSON

Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/jlms.pdf

 

José Luis de Medeiros Sousa

Orientador(a): Profa. Dra. Izabel Cristina Petraglia

Comissão: Profs. Drs. Ilene Patricia de Noronha Najjarian e Waldir de Jesus Nobre

Data da Defesa: 12/12/2017

 

RESUMO

O segmento de previdência privada fechada no Brasil tem 3,2 milhões de participantes e assistidos com mais de 1.000 planos de previdência administrados por 300 fundos de pensão (EFPC) e concentra R$ 790 Bilhões. Para que essas entidades cumpram a sua missão é necessário um acompanhamento dos recursos acumulados, do desempenho atingido pelos investimentos e a avaliação se o montante permite o complemento de renda esperado. Ainda se faz necessário que os participantes dos planos de previdência tenham acesso às informações de sua performance e a Governança Corporativa é a ferramenta eficaz para esse acompanhamento. Existem diferenças entre fundos de pensão e as demais empresas, porém sob o ponto de vista de gestão e governança, os fundos de pensão apresentam similaridades relativas a essas organizações. Este estudo tem por objetivo conhecer e identificar as características que evidenciam a Governança Corporativa no Fundo de Pensão da Previ Ericsson. O Fundo de Pensão Previ Ericsson fundado em 1991, administra 3 planos de aposentadoria, com 5500 participantes com um patrimônio de R$ 1,2 Bilhões. A pesquisa é um estudo de caso, método qualitativo de caráter exploratório, sendo que a coleta das informações foi realizada de acordo com a técnica de entrevistas semiestruturada e o tratamento dos dados foi realizado de meio da análise de conteúdo. Foram entrevistados executivos da Previ Ericsson. E o quadro teórico é composto basicamente pelos autores Berbel e Pereira Junior no que diz respeito à Previdência Social e Privada e Andrade e Rossetti e Silveira sobre Governança Corporativa.

 

Palavras-chave: Previdência, Fundos de Pensão, Governança Corporativa

 

 

[DISSERTAÇÃO] A Governança Corporativa Aplicada No Controle Das Sociedades De Economia Mista Do Setor Bancário

Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/sol.pdf

 

Sidnei Oliveira Lopes

Orientador(a): Prof. Dr. Celso Machado Junior

Comissão: Profs. Drs. Izabel Cristina Petraglia e Edson Keyso de Miranda Kubo

Data da Defesa: 27/10/2017

 

RESUMO

O trabalho tem como principal objetivo analisar a aderência dos bancos estatais de capital aberto, aos termos de governança corporativa propostos pelo Programa Destaque em Governança de Estatais (2017). Para tanto, foram desenvolvidos três constructos, sendo o primeiro destinado a identificar as funções e responsabilidades dos administradores nas sociedades anônimas e de economia mista. Este tópico aborda as principais obrigações, como o dever de probidade e lealdade, e as possibilidades de punição, caso se identifique excesso ou desvio de finalidade na sua conduta. O segundo analisa a possível responsabilização da empresa segundo a Lei Anticorrupção, e o desenvolvimento de práticas propostas pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Neste contexto, se estabelece a expectativa de que os princípios de governança, contidos no Manual de Boas Práticas, estejam convergentes com a proposta do Programa Destaque em Governança de Estatais, em especial para desestimular as práticas atentatórias contra a administração pública. Por sua vez, o terceiro, se propõe a quantificar a adesão dos bancos estatais à governança corporativa utilizando a proposta do Programa Destaque em Governança de Estatais. Este programa foi desenvolvido e lançado pela Bolsa de Valores do Estado de São Paulo em setembro de 2015 e revisado em maio de 2017. Quanto a este Programa destaca-se a sua finalidade específica, que se destina a contribuir para que as empresas estatais com capital negociado no mercado, tenham um sistema de governança corporativa que atenda às suas peculiaridades, pois a maior parte do seu capital social é constituído por dinheiro público, e a respectiva administração é marcada pela possibilidade de intervenção política, uma vez que o controlador é o próprio Estado. Para a pesquisa foi adotado o método qualitativo com base em dados disponibilizados por entidades governamentais, constituindo na consulta, identificação, segregação e arquivamento das informações obtidas a partir de documentação exigida por órgãos governamentais e controladores das atividades bancárias. Inclui-se as disponibilizadas pelos sites oficiais das empresas bancárias. Cada construto contribuiu para o reconhecimento da importância que a governança corporativa exerce na administração empresarial, principalmente nos bancos estatais de capital aberto, que foram objetos da pesquisa, e o objetivo geral proposto para a pesquisa foi cumprido, na medida em que se apurou a aderência de cada banco estatal de capital aberto ao Programa Destaque em Governança de Estatais. Como resultado, a pesquisa apurou a existência de oito empresas bancárias com capital aberto, e com ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo, sendo que destas apenas uma aderiu ao programa, no caso o Banco do Brasil, que representa 12,5% da amostragem. Assim, seguindo-se a ordem decrescente de índice de adesão ao programa tem-se o Banco do Brasil com 79,82%; o Banco da Amazônia e o Banco do Estado do Pará com 41,28%; o Banco de Brasília com 39,45%; o Banco do Estado do Espírito Santo com 37,61%; o Banco do Estado de Sergipe e o Banco do Estado do Rio Grande do Sul com 35,78% e Banco do Nordeste com 27,52.

 

Palavras-chave: Governança Corporativa, Sociedade de Economia Mista,Lei Anticorrupção,Programa Destaque em Governança de Estatais.

[DISSERTAÇÃO] Formação De Carteira De Transparência Da Informação E Performance Para Empresas De Tecnologia Da Nasdaq

Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/slp.pdf

 

Savio de Luna Pinto

Orientador(a): Prof. Dr. Fernando de Almeida Santos

Comissão: Profs. Drs. Orlando Roque da Silva e Luiz Teruo Kawamoto Junior

Data da Defesa: 23/08/2017

 

RESUMO

Esse trabalho teve como objetivo desenvolver uma carteira de empresas de tecnologia com alta transparência para identificar quais as informações consideradas mais relevantes por essas empresas. A partir de uma pesquisa exploratória desenvolveu-se um roteiro de pesquisa para identificar a presença de informações de transparência nas páginas web de relacionamento com o investidor das empresas. Dessa forma, foi possível estabelecer uma carteira de transparência que apresentou crescimento no valor das ações de 2014 à Maio de 2017 e apresentou mais informações que apenas os relatórios financeiros.

 

Palavras-Chave: Transparência, Governança Corporativa, Bolsa de Valores, Carteira de
Investimentos.

[DISSERTAÇÃO] Governança Corporativa: A Prática Contínua De Um Banco Público Pela Busca Da Excelência Da Gestão

Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/amstr.pdf

 

Anita Michelsem da Silva Travassos da Rosa

Orientador(a): Prof. Dr. Celso Machado Junior

Comissão: Profs. Drs. Izabel Cristina Petraglia e Marcos Antonio Gaspar

Data da Defesa: 20/06/2017

 

RESUMO

As questões relacionadas à Governança Corporativa e ao processo de gestão das organizações alcançam importância crescente na atualidade, estabelecendo um cenário no qual novas práticas passam a ser interpretadas como fundamentais para o atendimento das expectativas dos stakeholders envolvidos. Desta forma, abre-se espaço para a implantação de inovações nos processos operacionais, que pode por sua vez ser apoiada em modelos de excelência em gestão, como o MEG proposto pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Assim, esta dissertação tem por objetivo analisar a implantação de inovações operacionais no processo de gestão organizacional em uma unidade de negócios de uma Instituição Financeira Pública do ramo bancário. A pesquisa efetuada se posiciona como qualitativa, descritiva, com o emprego de estudo de caso único em uma área de negócios de um banco público brasileiro, e foi conduzida através das técnicas de análise de conteúdo, análise de relatórios disponibilizados no site do banco, entrevistas semiestruturadas e aplicação de questionário com perguntas fechadas elaboradas com a escala Likert. Assim, os dados obtidos se originaram de documentos da organização, das entrevistas realizadas com os gestores e de questionário respondido por funcionários envolvidos. Os resultados alcançados mostram que o relatório de autoavaliação proposto pela Fundação Nacional da Qualidade possibilitou o levantamento das deficiências existentes e se posicionou como um guia de planejamento das atividades a serem realizadas. A implantação das inovações apresentou resistências iniciais dos funcionários, que por sua vez foram superadas por meio da possibilidade dos mesmos colaborarem de forma ativa com a proposição de melhorias nos processos operacionais. Ao término do processo de implantação identifica-se um conjunto de características que, na percepção dos funcionários, apresentou melhorias, quando comparado com a situação inicial. Observa-se também a proporção de avanços nos indicadores de desempenho da unidade de negócio analisada. Dentre as melhorias observadas destacam-se: a redução do tempo médio de análise dos processos, o acréscimo de solicitações finalizadas e liberadas para os clientes, a redução do número de erros observados na análise final dos processos e a percepção pelos clientes de estarem recebendo um serviço de melhor qualidade. O impacto decorrente das inovações implantadas a se destacar é o de melhor atendimento das demandas como o disclosure, que é a transparência das atividades executadas da sociedade e o compliance materializado no atendimento pleno das Leis pertinentes. Itens estes que se posicionam intrinsecamente relacionados com a Governança Corporativa da instituição pesquisada. Assim as inovações advindas da alteração dos processos com base no Modelo de Excelência de Gestão – MEG, resultaram em evolução operacional de uma unidade de negócios podendo contribuir, assim, com a governança corporativa do banco público.

 

Palavras-chave: Governança corporativa, Inovação em processos, Modelo de excelência em gestão.

[DISSERTAÇÃO] Comprometimento Organizacional: Estudo Das Políticas E Práticas De Gestão De Pessoas Em Ambientes De Governança Corporativa

Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/srg.pdf 

 

Silvia Regina Guberovic

Orientador(a): Prof. Dr. Alessandro Marco Rosini

Comissão: Profs. Drs. Fernando De Almeida Santos e Antonio Benedito da S. Oliveira

Data da Defesa: 31/05/2017

 

RESUMO

A política de Gestão de Pessoas é um diferencial competitivo nas organizações sob o sistema capitalista. Cada vez mais as organizações necessitam do ―comprometimento‖ de seus colaboradores para atingir seus objetivos. Neste cenário, a pesquisa identificou a influência das Políticas e Práticas de Gestão de Pessoas no Comprometimento Organizacional em ambientes de Governança Corporativa. A metodologia utilizada foi um survey aplicado a colaboradores de organizações que seguem as Boas Práticas de Governança Corporativa. O instrumento teve origem em Demo et al. (2014) e Meyer, Allen e Smith (1993). Foram obtidos 210 formulários. A análise dos dados envolveu o Modelo de Equação Estrutural. Os resultados mostraram que nenhuma política se associa ao comprometimento normativo. As políticas de envolvimento e treinamento/desenvolvimento/educação têm influência positiva no comprometimento afetivo. A política remuneração/recompensas exerce influência positiva comprometimento instrumental. A política de treinamento/desenvolvimento/educação influência de maneira negativa o comprometimento instrumental. As demais políticas não exercem influência no comprometimento organizacional. Desta forma a pesquisa contribuiu para o conhecimento da aplicação da teoria do Comprometimento Organizacional em ambientes de Governança Corporativa. Sugerem-se outras pesquisas para avaliar quais são os antecedentes do comprometimento organizacional.

 

Palavras-chave: Comprometimento Organizacional, Governança Corporativa, Políticas e
Práticas de Gestão de Pessoas.

[DISSERTAÇÃO] Análise Comparativa E Estudo De Caso: Proposta De Indicadores De Governança Corporativa Para Empresa De Varejo No Segmento De Pet Shop

Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/adm-gtpr.pdf

Gustavo Timbo Patricio Ribeiro

Orientador(a): Prof. Dr. Fernando de Almeida Santos

Comissão: Profs. Drs. Orlando Roque da Silva e Gleubert Carlos Coliath

Data da Defesa: 08/02/2017

 

RESUMO

O objetivo desta pesquisa foi identificar os indicadores utilizados pelos pet shop e quais indicadores utilizados pelos softwares da área no intuito de comparar e estabelecer os indicadores mais importantes para serem utilizados por empresas do segmento de pet shop, visto que no ano de 2015 o mercado movimentou 0,37% do PIB brasileiro e que existe expectativas de crescimento ainda maior para os próximos anos. A metodologia utilizada foi uma pesquisa exploratória dividida em duas etapas: a primeira etapa constituiu de levantamento de informações acerca do assunto em livros, artigos, softwares de gestão de empresas de pet shop e sites de busca científica com a finalidade de fomentar informações importantes sobre indicadores financeiros e não financeiros para Governança Corporativa no setor de pet shop. A segunda etapa foi a pesquisa de campo na qual foi distribuído questionário contendo perguntas acerca do assunto com o objetivo de validar a pesquisa. A pesquisa foi realizada na cidade de São Paulo e não foi identificado nenhum indicador de governança corporativa para empresas de pet shop. Os indicadores de Governança Corporativa identificados são os mesmos utilizados por empresas varejistas, cuja estrutura empresarial mantém semelhança. A pesquisa identificou também que, em breve, o setor poderá ter sua própria identidade e consequentemente, indicadores próprios, desvinculando um pouco da generalização dos indicadores aplicados atualmente por empresas de varejo.

 

Palavras-chave: Pet shop; indicadores financeiros; indicadores não financeiros; Governança Corporativa.

[DISSERTAÇÃO] Fatores De Sucesso Na Implantação Das Melhores Práticas Do Itil – Information Technology Infrasctruture Library Em Uma Empresa Pública Sob As Óticas Pessoas E Processos

Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/mar.pdf

Mario Augusto Ranzatti

Orientador(a): Prof. Dr. Alessandro Marco Rosini

Comissão: Profs. Drs. Luiz Felipe Quel e Milton Farina

Data da defesa: 12/12/2016

 

RESUMO

A adoção da Governança Corporativa na administração pública teve como foco no seu início a gestão organizacional, buscando os melhores mecanismos de controle de sua gestão e como meta obter bons resultados na prestação de serviços públicos para seus clientes e à sociedade usuária desses serviços. O termo Governança de Tecnologia da Informação diretamente relacionado a Governança Corporativa direciona a preocupação dos gestores em aplicar adequadamente os recursos humanos e tecnológicos disponíveis, tornando a obtenção de melhores resultados na prestação de seus serviços de tecnologia da informação de forma eficiente e com transparência. Essa pesquisa teve como objetivo identificar ações relevantes e prioritárias na implementação de melhores práticas de Governança dos Serviços de Tecnologia da Informação em uma empresa pública – neste caso as técnicas de melhores práticas do modelo ITIL, identificando os fatores de sucesso em sua implementação direcionando a análise sob as óticas pessoas e processos. Tem como método a aplicação de

uma pesquisa qualitativa e quantitativa apresentando os resultados alcançados através de um estudo de caso desta iniciativa de implementação ocorrido na Dataprev – Empresa de Tecnologia da Informação da Previdência Social entre os anos de 2009 e 2014. Há de se observar assim como na iniciativa privada a identificação da mitigação dos processos produtivos e de gestão de infraestrutura de TI, a otimização de recursos humanos e a adequação no uso dos recursos tecnológicos. Os dados obtidos nesta pesquisa refletem as percepções de colaboradores e gestores sobre o processo de implantação e suas derivações e nos resultados alcançados, evidencia-se a experiência real obtida com a aplicação das melhores práticas de governança corporativa na administração pública, o fortalecimento dos seus processos produtivos, o reflexo positivo na tomada de decisão, e principalmente, a contribuição que esse dinamismo e que o aperfeiçoamento nos processos produtivos, indutivamente, possam impactar na melhoria e na qualidade dos serviços prestados em tecnologia da informação por uma empresa pública à sociedade.

Palavras-Chave: Governança Corporativa, Governança de TI, Processos, Pessoas

 

[DISSERTAÇÃO] A Relação Entre A Percepção Sobre A Implantação Dos Mecanismos De Governança Corporativa E O Comprometimento Organizacional: A Visão Do Colaborador

Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/ajd.pdf

Antonio Jose Diz

Orientador(a): Profa. Dra. Daielly Melina N. Mantovani

Comissão: Profs. Drs. Luiz Felipe Quel e Durval Lucas dos Santos Junior

Data da Defesa: 12/12/2016

 

RESUMO

Os estudos sobre Governança Corporativa (GC), em geral, focalizam os processos e decisões envolvendo a alta gestão e os conselhos de administração. Contudo, para que a implantação dos pilares da GC seja bem-sucedida, o envolvimento dos demais níveis hierárquicos faz-se necessário. Como a implantação dos mecanismos de Governança implica em mudanças organizacionais, esse processo, caso não tenha o planejamento e a comunicação adequados, pode sofrer resistência dos colaboradores, colocando em risco sua eficácia. Por outro lado, o comprometimento organizacional, ajuda a determinar o comportamento no trabalho, de forma que indivíduos mais comprometidos tendem a permanecer na organização e a trabalhar em favor de seus objetivos. Nesse sentido, esta dissertação tem como objetivo avaliar a relação entre a prontidão para a mudança e o comprometimento organizacional de colaboradores que passaram pelo processo de implantação de mecanismos de GC em suas organizações. Para tanto, realizou-se uma pesquisa survey, totalizando 110 respondentes. A escala de Bases do Comprometimento Organizacional de Medeiros (2003) e a escala de Prontidão para a Mudança de Holt et al. (2007) foram aplicadas. A amostra foi composta por 67% de funcionários da Indústria Farmacêutica. A análise de dados revelou que há correlação entre as bases do comprometimento organizacional e a prontidão para a mudança, sendo que colaboradores com maior envolvimento emocional, socialização e sentimento de pertencimento tendem a considerar a implantação da Governança de maneira mais favorável, assim como o apoio da alta gestão e a comunicação do processo. Os resultados sugerem que o comprometimento influencia positivamente a prontidão para mudança, de forma que investimentos em políticas que elevem o comprometimento podem auxiliar no sucesso da implantação de mudanças organizacionais. As escalas utilizadas na pesquisa podem ser aplicadas pelas organizações com fins de diagnósticos e planejamento.

 

Palavras-chave: Governança Corporativa, Gestão da Mudança, Comprometimento
Organizacional, Comunicação.

[DISSERTAÇÃO] Competências Do C-Level Para Atuação Internacional De Executivos

Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/paob.pdf

Paulo Andre Oppici Bento

Orientador(a): Profa. Dra. Daielly Melina N. Mantovani

Comissão: Profs. Drs. Elza Fatima Rosa Veloso e Patricia Morilha Muritiba

Data da Defesa: 08/12/2016

 

RESUMO

Este estudo buscou realizar um mapeamento de competências relevantes para os processos de atuação internacional de executivos do C-Level, em uma visão tridimensional, que considera o ponto de vista dos executivos, especialistas de RH e profissionais dos demais níveis organizacionais. Este estudo focaliza os executivos com experiência internacional ou com experiência relevante, que estejam trabalhando junto a expatriados em empresas globais. Pretende-se responder, com este trabalho, às seguintes questões de pesquisa: quais as principais competências requeridas dos executivos – C-Level – para atuação internacional em empresas? O que as áreas de recursos humanos das empresas buscam em profissionais com experiência em internacionalização? Quais são as percepções de executivos sobre a experiência em atuação internacional ou sobre a expatriação? Esta pesquisa pode ser classificada como multi-métodos, que é um tipo de pesquisa que combina técnicas qualitativas e quantitativas nas diversas fases do processo de pesquisa, tanto na coleta quanto na análise dos dados. O estudo foi desenvolvido em três fases, duas qualitativas e uma quantitativa. Na primeira fase, de natureza qualitativa, especialistas da área de desenvolvimento de pessoas / recursos humanos foram convidados a realizar uma avaliação de juízes, na qual classificaram uma série de competências, destacando aquelas que são aplicáveis especificamente para atuação internacional de executivos. A segunda fase pode ser classificada como um survey, no qual um conjunto de competências de executivo para atuação internacional estabelecidas na análise de juízes foi submetido a diversos profissionais, para que esses classificassem as competências por graus de importância, utilizando
uma escala Likert. Como resultado, obteve-se um ranking de competências essenciais para atuação internacional de altos executivos, destacando-se as competências interpessoais, em especial a adaptabilidade, a coragem e o pensamento internacional. Na terceira fase, foram realizadas pesquisas qualitativas com entrevistas em profundidade, das quais também foram extraídas as competências necessárias para atuação internacional na visão de executivos com experiência internacional, achados que corroboraram os resultados das fases anteriores, pois os executivos entrevistados enfatizaram a adaptação e sensibilidade cultural como essenciais e até mais relevantes que a competência técnica. Desta forma, pôde-se fazer uma triangulação dos dados, avaliando se as evidências da etapa quantitativa, das entrevistas dos profissionais e da avaliação de juízes coincidem, conferindo confiabilidade aos resultados.

Palavras-chave: Competências; C-Level; Executivos; Expatriados.