Trabalho Completo: http://arquivo.fmu.br/prodisc/mestradoadm/adm-gtpr.pdf

Gustavo Timbo Patricio Ribeiro

Orientador(a): Prof. Dr. Fernando de Almeida Santos

Comissão: Profs. Drs. Orlando Roque da Silva e Gleubert Carlos Coliath

Data da Defesa: 08/02/2017

 

RESUMO

O objetivo desta pesquisa foi identificar os indicadores utilizados pelos pet shop e quais indicadores utilizados pelos softwares da área no intuito de comparar e estabelecer os indicadores mais importantes para serem utilizados por empresas do segmento de pet shop, visto que no ano de 2015 o mercado movimentou 0,37% do PIB brasileiro e que existe expectativas de crescimento ainda maior para os próximos anos. A metodologia utilizada foi uma pesquisa exploratória dividida em duas etapas: a primeira etapa constituiu de levantamento de informações acerca do assunto em livros, artigos, softwares de gestão de empresas de pet shop e sites de busca científica com a finalidade de fomentar informações importantes sobre indicadores financeiros e não financeiros para Governança Corporativa no setor de pet shop. A segunda etapa foi a pesquisa de campo na qual foi distribuído questionário contendo perguntas acerca do assunto com o objetivo de validar a pesquisa. A pesquisa foi realizada na cidade de São Paulo e não foi identificado nenhum indicador de governança corporativa para empresas de pet shop. Os indicadores de Governança Corporativa identificados são os mesmos utilizados por empresas varejistas, cuja estrutura empresarial mantém semelhança. A pesquisa identificou também que, em breve, o setor poderá ter sua própria identidade e consequentemente, indicadores próprios, desvinculando um pouco da generalização dos indicadores aplicados atualmente por empresas de varejo.

 

Palavras-chave: Pet shop; indicadores financeiros; indicadores não financeiros; Governança Corporativa.